Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Haziran 2026
Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca iki ayrı belgeden oluşur: aşağıda önce Ön Bilgilendirme Formu, ardından Mesafeli Satış Sözleşmesi yer almaktadır. Alıcı, satın alma ekranındaki onay kutucuğunu işaretleyerek her iki metni de okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
BÖLÜM 1 — Ön Bilgilendirme Formu
1.1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Berna İnci Akgül (Şahıs İşletmesi)
Adres: İncilipınar Mah. İncilipınar Cad. Bayram Bahçe Apt. No: 53 İç Kapı No: 1, Pamukkale / Denizli
Vergi Dairesi: Pamukkale
Vergi Kimlik No: 4780851167
E-posta: [email protected]
Platform: nutridemi.com
1.2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa konu ürün, platforma özel dijital video eğitim kurslarıdır. Ürünün türü, başlığı ve içeriği satın alma ekranında ve ilgili kurs sayfasında Alıcı'ya gösterilmektedir. Ürün dijital içerik niteliğinde olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.
1.3. Fiyat ve Ödeme
Ürünün tüm vergiler dahil toplam satış bedeli(KDV dahil), satın alma ekranında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") altyapısı aracılığıyla, tek seferlik ve kalıcı erişim için tahsil edilir. Taksitli ödeme seçeneği sunulmaz.
1.4. İfa ve Teslimat
Ürün dijital içerik niteliğinde olduğundan, ödeme onaylandıktan sonra Alıcı'nın hesabına anında erişim sağlanır. Ek bir kargo veya teslimat bedeli yoktur.
1.5. Cayma Hakkı ve İstisnası
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) malların tesliminin, tüketicinin onayı ile başlaması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında dijital içeriğe anında erişim sağlanacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığınıaçıkça kabul eder. Bu kapsamda satın alınan kurs ücretleri iade edilmez.
1.6. Şikayet ve İtiraz Başvuruları
Alıcı, satışa ilişkin şikayet ve itirazlarını, parasal sınırlar dahilinde mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir. Başvurulara ilişkin parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
BÖLÜM 2 — Mesafeli Satış Sözleşmesi
2.1. Taraflar
Satıcı: Berna İnci Akgül (Şahıs İşletmesi)
Adres: İncilipınar Mah. İncilipınar Cad. Bayram Bahçe Apt. No: 53 İç Kapı No: 1, Pamukkale / Denizli
Vergi Dairesi / No: Pamukkale / 4780851167
E-posta: [email protected]
Platform: nutridemi.com
Alıcı: Platforma kayıt olan ve satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcı.
Alıcı'nın kimlik, iletişim ve adres bilgileri; ödeme adımında Alıcı tarafından beyan edilerek faturalandırma ve sahtecilik kontrolü amacıyla doğrudan ödeme kuruluşu iyzico'ya iletilir ve işleme ilişkin düzenlenen resmi e-faturada (GİB fatura numarası ile)yer alır. Bu bilgiler Satıcı'nın veritabanında saklanmaz; bu sözleşme kapsamında Alıcı'ya ait kimlik ve adres bilgileri için ilgili resmi faturaya atıf yapılır.
2.2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın nutridemi.com platformu üzerinden satın aldığı dijital eğitim içeriklerine (video kurslar) ilişkin mesafeli satışın koşullarını düzenlemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
2.3. Ürün / Hizmet Bilgileri
Satışa konu ürün, platforma özel dijital video eğitim kurslarıdır. İçerik türü, başlığı ve birim fiyatı satın alma ekranında Alıcı'ya gösterilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir.
2.4. Ödeme Koşulları
Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") altyapısı aracılığıyla güvenli biçimde alınmaktadır. Satın alma sırasında gösterilen tutar, tek seferlik ve kalıcı erişim için tahsil edilir. Taksitli ödeme seçeneği sunulmaz.
2.5. Teslimat
Ürünler dijital içerik niteliğindedir; ödeme onaylandıktan sonra Alıcı'nın hesabına anında erişim sağlanır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
2.6. Cayma Hakkı ve İade Politikası
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca, dijital içeriklerin tesliminin başlaması durumunda tüketicinin onayı ve bilgilendirilmesi şartıyla cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, satın alma sırasında dijital içeriğe anında erişim sağlanacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını açıkça onaylamaktadır.
Bu kapsamda satın alınan kurs ücretleri iade edilmez. Ödeme hatası veya erişim sorunu yaşanması durumunda [email protected] adresi üzerinden destek alınabilir.
2.7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Satın alma sırasında toplanan kişisel veriler yalnızca siparişin işlenmesi, ödeme alınması ve platforma erişimin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır. Ödeme adımında girilen TC kimlik numarası, telefon, adres ve kurumsal fatura bilgileri Satıcı'nın veri tabanında saklanmaksızın, faturalandırma ve sahtecilik (fraud) kontrolü amacıyla doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'ya aktarılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.
2.8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici şikayetleri için ilgili il veya ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.
2.9. Yürürlük
Alıcı, satın alma ekranındaki onay kutucuğunu işaretleyerek bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme onayı ile birlikte karşılıklı olarak yürürlüğe girer.